付款方式和常见问题解答

国际支付方式

我们的网站接受以下付款方式：

• 支付宝：您可以使用您的支付宝账户或通过支付宝使用您的信用卡安全、方便地付款。
• 信用卡：Visa、MasterCard、American Express 和其他信用卡。
• 银行转账：对于订单金额为 200 美元或以上的订单，结账时将显示银行转账付款选项。对于此付款方式，您将通过电子邮件收到银行转账说明。

接受的货币

在我们商店每个页面的右上角选择您的货币。在移动设备上，请点击屏幕左上角的菜单图标，然后前往“设置”选择您的首选货币。

带有追踪和追踪编号的发货确认 

所有订单均经过精心包装，以确保安全送达​​。您的订单发货后，我们将在2天内通过电子邮件向您发送发货确认邮件，其中包含在线追踪号。如果您尚未收到发货确认邮件，请检查它是否已进入垃圾邮件文件夹。

潜在的海关费用

某些国家/地区的当地政府可能会要求您支付相关的进口税。作为商品进口商，您有责任在产生此类费用时支付。如果您决定不支付关税并拒收包裹，包裹可能会被退回给我们。如果发生退货，我们将根据以下公式向您提供部分退款：订单金额 - 运费 - 退货运费。如果包裹未退回给我们（例如在退货过程中丢失），我们不承担此类损失。在这种情况下，我们将不提供退款。

 

产品供应情况

除非产品页面上显示缺货通知，否则所有在线产品均有库存。如果您在我们的在线商店中找不到之前购买的产品，很可能是因为该产品已售罄且短期内不会补货。对于我们预计几周内会收到新批次的产品，我们通常会将其保留在商店中可见的位置。但是，如果该产品永久不补货或预计在合理时间内不会补货，则不会显示。 

其他

下拉菜单中的价格与购物车中的价格不同。为什么？

对于某些产品，您在下拉菜单中看到的价格是70克零售价加上的额外价格。例如，一包70克的茶叶零售价为9.95美元，而200克的下拉菜单中显示的是+15.64美元，这意味着实际价格为9.95美元+15.64美元=25.59美元。折扣已包含在价格中。